Lequel est le plus intéressant, 11/11 ou BlackFriday ?

Le 11 novembre, ou « Double 11 », est devenu l’un des événements commerciaux les plus importants de l’année en Chine et, par extension, sur les sites d’e-commerce chinois comme Alibaba, JD.com, et d’autres. En Occident, le « Black Friday » domine le paysage des promotions, surtout sur des plateformes comme Amazon, avant de se généraliser à presque tous les sites internet. Ces deux événements sont comparables dans leur ampleur, mais ils présentent des différences notables en termes de calendrier, d’origine, de stratégie commerciale et de types d’articles proposés.

Origines et contexte culturel : la genèse des deux événements

Le Double 11 (11/11) :

Le 11 novembre, également connu sous le nom de « Journée des célibataires », est à l’origine une fête célébrée en Chine par les jeunes non-mariés. Cette date a été choisie en raison des quatre chiffres « 1 », symbolisant la solitude. Ce concept a été détourné par Alibaba en 2009 pour en faire une journée de promotions massives. Depuis, cette initiative est devenue un phénomène mondial, attirant des milliards de consommateurs.

Le Black Friday :

Le Black Friday, quant à lui, trouve son origine aux États-Unis dans les années 1960. Il marque traditionnellement le début de la période des achats de fin d’année, juste après Thanksgiving. L’expression « Black Friday » faisait référence à la comptabilité des détaillants : ce jour-là, leurs livres de comptes passaient du rouge (pertes) au noir (bénéfices). Bien qu’au départ concentré dans les magasins physiques, le Black Friday s’est rapidement exporté sur internet avec l’explosion des plateformes d’e-commerce comme Amazon.

Calendrier : une question de timing stratégique

Double 11 : une anticipation des fêtes

Le Double 11 se tient chaque année le 11 novembre. Il précède de plusieurs semaines les fêtes de fin d’année, ce qui en fait une opportunité pour les consommateurs d’acheter en avance des cadeaux à prix réduit. Sur les sites chinois comme Alibaba ou JD.com, cette période est donc très bien orchestrée pour inciter à des achats en masse bien avant Noël.

Black Friday : entre Thanksgiving et Noël

Le Black Friday, qui tombe le dernier vendredi de novembre, s’inscrit dans une autre dynamique. Il intervient directement après Thanksgiving et marque, pour beaucoup, le début officiel de la saison des achats de Noël. L’idée est de profiter de promotions massives pour acheter des cadeaux ou des articles que l’on n’aurait peut-être pas pu s’offrir à prix plein.

Stratégie commerciale : un champ d’action et des tactiques différents

Sur les sites chinois : promotions planifiées et « festival des marques »

Lors du Double 11, les sites chinois comme Alibaba mettent en avant une stratégie particulièrement élaborée. Ils multiplient les actions marketing pendant plusieurs semaines avant le 11 novembre, avec des préventes, des jeux interactifs, des campagnes de cashback et des remises cumulatives. Les marques collaborent activement avec les plateformes pour proposer des offres spécifiques, souvent accompagnées d’un engouement pour des produits en édition limitée ou des collaborations exclusives. Le Double 11 est souvent qualifié de « festival des marques », où les entreprises testent de nouvelles stratégies.

Amazon et le Black Friday : la domination de l’algorithme

Sur Amazon, la période du Black Friday se caractérise par des ventes éclairs, avec des remises qui ne durent que quelques heures ou quelques jours. La plateforme utilise ses algorithmes sophistiqués pour proposer des articles spécifiques à chaque consommateur en fonction de son historique de recherche et d’achat. L’accent est mis sur une large gamme de produits, allant de l’électronique aux vêtements, et les promotions évoluent en temps réel.

En dehors d’Amazon, de nombreux autres sites internet embrassent la dynamique du Black Friday, offrant des réductions parfois similaires, parfois encore plus agressives. Les détaillants en ligne exploitent souvent la psyché collective d’une « période limitée », créant un sentiment d’urgence chez les consommateurs.

Types de produits : variété vs. innovation

Les produits stars du 11/11 : technologie et marques chinoises

Le Double 11 est fortement dominé par des produits technologiques (smartphones, gadgets électroniques, électroménager), et notamment des marques chinoises comme Xiaomi, Huawei, ou Oppo. Il offre une plateforme idéale pour les marques locales de se faire connaître à l’international. Ce jour-là, des millions de nouveaux produits sont souvent introduits, accompagnés de remises importantes.

Le Black Friday : électronique et mode à l’honneur

Au Black Friday, en particulier sur Amazon, les produits vedettes incluent aussi l’électronique (télévisions, ordinateurs, consoles de jeu), mais la mode, les accessoires de maison et les jouets sont également très prisés. Contrairement aux promotions centrées sur les marques locales en Chine, le Black Friday est une aubaine pour des marques internationales comme Samsung, Apple ou Nike, bien que la présence de produits locaux ne soit pas à négliger.

Logistique et expérience utilisateur : une question de rapidité et de service

La logistique des sites chinois : anticipation et énormes volumes

En matière de logistique, les plateformes chinoises comme Alibaba ont relevé le défi de la gestion de millions de commandes en un temps record. Elles investissent massivement dans des infrastructures logistiques avancées pour traiter les commandes rapidement. De plus, des options comme la livraison gratuite ou les points de collecte sont souvent offertes pour fluidifier les opérations.

La rapidité du Black Friday : Amazon en tête

Du côté du Black Friday, Amazon domine également grâce à son réseau de centres de distribution ultra-performants. Avec des services comme Prime, qui garantit la livraison en un jour, l’expérience utilisateur est centrée sur la rapidité et l’efficacité. Le modèle d’Amazon repose sur une livraison éclair et une politique de retours très souple, créant un environnement idéal pour les consommateurs impulsifs.

Extension des périodes promotionnelles : une tendance commune

Le Double 11 : un mois de promotions

Alors que le 11 novembre est la date phare, les sites chinois ont tendance à étendre les promotions avant et après cette journée. Par exemple, certains articles sont proposés en prévente dès octobre, et les promotions se prolongent parfois jusqu’à la fin du mois.

Le Black Friday : de la journée aux semaines de soldes

Le Black Friday a également évolué au fil des ans. Ce qui n’était à l’origine qu’une journée de soldes est devenu une semaine complète de réductions, avec des offres débutant dès le lundi précédent et se terminant souvent avec le « Cyber Monday », consacré aux produits technologiques. Des plateformes comme Amazon prolongent ces offres bien au-delà, parfois sur plusieurs semaines.

Un terrain de jeu global, deux approches différentes

Bien que le Double 11 et le Black Friday soient devenus des événements globaux, ils reflètent deux approches distinctes. Le Double 11 se caractérise par une anticipation et une promotion massive sur les sites chinois, souvent axées sur des produits technologiques et des marques locales. De son côté, le Black Friday, initié par Amazon, met l’accent sur l’instantanéité et la diversité des produits, avec une stratégie algorithme-dirigée.

Dans un monde de plus en plus interconnecté, ces deux événements continuent d’influencer la manière dont les consommateurs achètent à travers le globe, offrant des opportunités uniques pour les marques d’atteindre des millions de clients, chaque année.

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